d4444 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") d4444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। d4444 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

d4444 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে এবং এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্বসমূহ নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অগ্রহণযোগ্য বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও বয়ঃসীমা

d4444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার নামে আগে থেকে কোনো সক্রিয় d4444 অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে বর্জন (self-exclusion) তালিকায় যুক্ত করেননি।

d4444 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

d4444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা

• আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করুন।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।

d4444 অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

d4444 প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে "আপনার গ্রাহককে জানুন" (Know Your Customer — KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• বাসস্থানের প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

উইথড্রয়াল অনুরোধের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। d4444 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৫ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

d4444 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবা সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

ডিপোজিট বিধিমালা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল বিধিমালা

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

d4444 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগ বাদ থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিম বেটিং (arbitrage betting) শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৭ গেমিং বিধিমালা

d4444 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।

• গেমিং সেশন চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে d4444 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা পেআউট d4444-এর জন্য বাধ্যকর নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• একই সময়ে একাধিক ট্যাব বা ডিভাইস থেকে খেলার ক্ষেত্রে যেকোনো অসংগতির দায় ব্যবহারকারীর।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো d4444 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে (collusion) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

d4444 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য "টাইম-আউট" সুবিধা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যাবে।
• স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে "স্ব-বর্জন" (self-exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

d4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য শিল্পমানের PCI DSS নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

d4444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য।

d4444-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের অধিক হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

d4444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• d4444 যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার প্রমাণ থাকে।