শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
🔒 আইনি দলিল

d4444 — গোপনীয়তা নীতি

d4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") d4444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। d4444 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

d4444 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আর্থিক তথ্য বা ডিভাইস পরিচয়।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

d4444 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা (শহর, জেলা — য েমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী ইত্যাদি)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।
  • ব্যবহারকারীর নাম (username) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যা জানান।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয় (Device ID)।
  • ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, গেমিং কার্যক্রম ও সেশনের সময়কাল।
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • রেফারেল উৎস (কোন সাইট বা লিংক থেকে আপনি এসেছেন)।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট প্রভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে KYC সম্পর্কিত তথ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

d4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা চুক্তি পালন অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ
পরিষেবা প্রদান চুক্তি পালন গেমিং, বেটিং, লেনদেন ও সাপোর্ট
KYC যাচাইকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
মার্কেটিং যোগাযোগ সম্মতি প্রমোশন, বোনাস অফার ও নিউজলেটার
পরিষেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
আইনি সম্মতি আইনি বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহার করতে চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]তে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

d4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সফটওয়্যার প্রভাইডার।
  • ক্লাউড হোস্টিং ও অবকাঠামো সেবা প্রদানকারী।

আইনি বাধ্যবাধকতা

  • আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ বা আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বা সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধ তদন্তে।
  • d4444 বা ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার রক্ষার প্রয়োজনে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাসময়ে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আপনার তথ্য সুরক্ষায় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। তারা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

d4444 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য। এগুলো বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় এগুলো অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যেগুলো ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজের মেয়াদ সর্বোচ্চ ১২ মাস।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

d4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড সম্পর্ক শেষের পর ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ সর্বশেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

d4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

  • ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা (penetration testing)।
  • ডেটা সেন্টারে শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • কর্মীদের জন্য তথ্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য প্রবেশাধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তার কপি পাওয়ার অধিকার।
তথ্য সংশোধনভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
তথ্য মুছে ফেলানির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধনির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতাআপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তি জানানোনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
মার্কেটিং অপ্ট-আউটযেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
সম্মতি প্রত্যাহারসম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা তথ্যের সম্মতি প্রত্যাহার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

d4444 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।

  • আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে জানান।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সকলের সম্মিলিত দায়িত্ব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

d4444 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্কবার্তা দেখানো হবে।
  • নীতির শী র্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ জানাই।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)
  • সেবা এলাকা: বাংলাদেশ বাজারে সেবা প্রদানকারী

আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জরুরি বিষয়ের ক্ষেত্রে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

কেন d4444 আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন

🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

🛡️
তথ্য বিক্রি নয়

d4444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইকরণ নথিপত্র কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনিই আপনার তথ্যের মালিক।

🔍
নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা ও অডিট পরিচালনা করে যাতে কোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা যায়।

📞
২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সারাদিন-রাত আপনার পাশে থাকবে।

🎮🏏🎲

d4444-এ নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে? তাহলে এখনই লগইন করুন এবং আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।